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FOZYFOZY

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Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de fazer seu pedido.

Os petiscos têm conservantes ou aditivos?

Não. Todos os petiscos FOZY são 100% naturais — sem conservantes, corantes ou aromatizantes. O único ingrediente é a proteína desidratada em si.

Qual o prazo de validade dos produtos?

Os petiscos FOZY têm validade de 90 dias lacrados, e 15 dias após abertos (armazenados corretamente). A data de fabricação e validade de cada lote fica indicada na embalagem.

Como devo armazenar os petiscos?

Guarde em local fresco, seco e ao abrigo da luz solar direta. Após aberto, feche bem a embalagem (ou transfira para um pote hermético) e consuma em até 15 dias para manter a crocância e o frescor.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim, enviamos para todo o território nacional via Correios. Também é possível combinar retirada em Pará de Minas — MG diretamente com a gente.

Qual o prazo de entrega?

Varia conforme a transportadora e o serviço escolhido no checkout, calculados em tempo real a partir do seu CEP — geralmente entre 2 e 8 dias úteis após o envio do pedido.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Cartão de crédito e boleto bancário, processados com segurança pelo Mercado Pago.

Os petiscos servem para filhotes?

Alguns petiscos, por serem mais duros ou grandes (como os cascos bovinos), são mais indicados para cães adultos de médio a grande porte. Em caso de dúvida sobre qual petisco é mais adequado para o seu filhote, fale com a gente antes de comprar.

Como faço para trocar ou devolver um produto?

Confira todos os detalhes na nossa página de Trocas e Devoluções, ou fale direto com a gente pelo e-mail ou WhatsApp.

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